Interviewreihe zur Cloud-Transformation

Das Ziel

Eine einfache, transparente und schnelle Kommunikation, die alle Mitarbeitenden auf einen gemeinsamen Nenner bringt und Vorbehalte sichtbar reduziert. Die Kernidee: viele unterschiedliche Interviews auf eine zentrale Botschaft verdichten, damit sich die gesamte Belegschaft gleichermaßen angesprochen fühlt, von der Linie bis zum Vorstand.

Die Herausforderung

Interne Change-Kommunikation in einem Konzern dieser Größe heißt: komplexe Prozesse und Veränderungen so erklären, dass Akzeptanz und Engagement entstehen. Viele Mitarbeitende fragten sich, warum die Veränderungen überhaupt notwendig seien.

Die Aufgabe war also, Strategiethemen so zu erzählen, dass sie ankommen, ohne den Konzern mit Folien zu erschlagen. Veränderungen klar vermitteln, Mitarbeitende emotional erreichen und die Unternehmensstrategie „Run Simple“ nachhaltig verankern. Und das in einer Tonalität, die Vorbehalte auflöst, ohne sie kleinzureden, und in einem hochstrukturierten Konzern trotzdem nahbar wirkt.

Die Umsetzung

In enger Zusammenarbeit mit SAP haben wir eine Kampagne für die interne Change-Kommunikation entwickelt, getragen von Interviews mit Mitarbeitenden und Führungskräften unterschiedlicher Ebenen.

Authentische Stimmen

Wir haben die Fragen detailliert vorbereitet und die Interviews selbst geführt. Das hat SAP in einem Projekt entlastet, das intern in dieser Tiefe kaum abzubilden gewesen wäre.

Eine Botschaft pro Video

Aus der Vielzahl an Stimmen haben wir die zentrale Kernbotschaft herausgefiltert und jedem Video eine klare Struktur gegeben. So entstanden kurze, prägnante Beiträge, die die strategische Aussage transportieren, ohne zu überfrachten.

„Tell it like it is“

Echte Stimmen aus dem Konzern und ein ehrlicher, externer Blick: Mitarbeitende erkannten sich in den Videos wieder. Genau das hat Vorbehalte abgebaut und Identifikation aufgebaut.

Flexibilität und Tempo

Oft mussten wir innerhalb weniger Stunden auf neue Anforderungen reagieren. Eine effiziente Produktion machte es möglich, auch unter hohem Zeitdruck Inhalte zu liefern, die strategisch sitzen und hochwertig wirken.

Stimmen aus dem Unternehmen

Positive Rückmeldungen kamen quer durch alle Ebenen, und die Videos haben Gespräche ausgelöst, statt Diskussionen abzuwürgen. Entstanden ist ein Kommunikationsformat, das bei SAP als interne Blaupause für Change-Projekte wirkt.

„Endlich verstehe ich, warum dieser Wandel notwendig ist. Die Videos haben mir geholfen, das große Ganze einzuordnen, ohne dass ich mich durch Folien kämpfen musste.“

„Mir gefällt, dass nicht nur die Führung spricht, sondern auch Kolleginnen und Kollegen aus dem Alltag. Das macht die Botschaft glaubwürdig.“

„Die Zusammenarbeit hat enorm Spaß gemacht und war unglaublich wertvoll für uns. Ihr habt uns in Planung und Umsetzung maßgeblich entlastet. Diese Expertise hätten wir intern gar nicht bereitstellen können.“

Was du daraus mitnehmen kannst

Interne Change-Kommunikation wird oft unterschätzt oder nebenbei erledigt. Dabei entscheidet sie mit darüber, ob ein Wandel getragen wird: Sie reduziert Vorbehalte, fördert Engagement und verankert strategische Ziele. Wie wir Strategie- und Führungsthemen in Film übersetzen, liest du unter Vorstandskommunikation, wie Interviews vor der Kamera gelingen, im Ratgeber Testimonial-Video. Wie aus einem internen Format ein Reichweiten-Kanal wird, zeigt die Success Story BASF Inside.